Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Anna Maciejewska
Praxis: Kriegsstraße 216
76135 Karlsruhe
E-Mail: kontakt@raum-annamaciejewska.com
Telefon: +49 176 4145 6998
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Ich erhebe und verarbeite personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung meiner Beratungsleistungen und zur Kommunikation mit Ihnen erforderlich ist, z. B. bei Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular.
3. Zweck der Datenverarbeitung
- Beantwortung Ihrer Anfragen
- Abwicklung von Terminen und Beratungen
- Verwaltung von Klientendaten
- Versand von Informationen, sofern von Ihnen gewünscht
4. Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Art und Zweck der Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a, lit. b, lit. c oder lit. f DSGVO.
Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, erfolgt sie gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO verarbeitet werden, erfolgt dies nur, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage nach Art. 9 DSGVO besteht.
5. Datensicherheit und Einwilligung
Die Übertragung von Daten auf dieser Website erfolgt verschlüsselt über HTTPS.
Ich treffe angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder unbefugter Weitergabe zu schützen.
Wenn Sie mich per E-Mail, Telefon oder über andere auf dieser Website angegebene Kommunikationswege kontaktieren, verarbeite ich die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und, soweit Ihre Anfrage auf die Aufnahme einer Beratung gerichtet ist, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der jeweils einschlägigen Rechtsgrundlage gemäß Art. 6 DSGVO. Eine Einwilligung wird nur eingeholt, soweit sie für die jeweilige Verarbeitung erforderlich ist. Soweit die Verarbeitung personenbezogener Daten auf einer Einwilligung beruht, kann diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
6. Hosting und Auftragsverarbeitung
Diese Website wird auf der Plattform Wix betrieben. Vertragspartner für Nutzerinnen und Nutzer aus dem Europäischen Wirtschaftsraum ist die Wix Online Platform Limited, 1 Grant's Row, Dublin 2, D02HX96, Irland, ein Unternehmen der Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israel.
Wix verarbeitet die über diese Website erhobenen Daten ausschließlich in meinem Auftrag und nach meinen Weisungen auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Beim Aufruf der Website erhebt und speichert die Plattform automatisch Informationen in Server-Logfiles, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Seite, die zuvor besuchte Seite (Referrer-URL) sowie Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten sind für die Auslieferung der Website sowie für den sicheren und stabilen Betrieb technisch erforderlich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; mein berechtigtes Interesse liegt in der Bereitstellung eines funktionsfähigen und gegen Angriffe geschützten Internetauftritts.
Eine Verarbeitung Ihrer Daten kann auch auf Servern der Wix-Gruppe in Israel stattfinden. Für Israel hat die Europäische Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt (Angemessenheitsbeschluss gemäß Art. 45 DSGVO), sodass es für diese Übermittlung keiner zusätzlichen Garantien bedarf. Soweit Wix Unterauftragsverarbeiter in Drittländern ohne Angemessenheitsbeschluss einsetzt, erfolgt dies auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Wix: https://de.wix.com/about/privacy
7. Kontaktformular
Auf der Kontaktseite steht Ihnen ein Kontaktformular zur Verfügung. Abgefragt werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, optional Ihre Telefonnummer sowie Ihre Nachricht. Pflichtangaben sind die E-Mail-Adresse und die Nachricht.
Wenn Sie das Formular absenden, wird mir Ihre Nachricht per E-Mail zugestellt. Zusätzlich werden die eingegebenen Daten in der Verwaltungsoberfläche meiner Website bei Wix gespeichert, wo sie mir auch nach dem Versand der Benachrichtigung zur Verfügung stehen.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und, soweit Ihre Anfrage auf die Aufnahme einer Beratung gerichtet ist, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Bitte übermitteln Sie über das Kontaktformular keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO, insbesondere keine Angaben zu Ihrer Gesundheit oder Krankheitsgeschichte. Für solche Inhalte vereinbaren wir gerne ein persönliches Gespräch.
Ich lösche die über das Formular eingegangenen Daten, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
8. Verarbeitung von Daten im Rahmen der Beratung
Im Rahmen der systemischen Beratung, Paarberatung, Familienberatung und Beratung zum Essverhalten können personenbezogene Daten verarbeitet werden, die Klient im Verlauf der Beratung mitteilen.
Hierzu können insbesondere Kontaktdaten sowie Angaben zur persönlichen, familiären und partnerschaftlichen Situation gehören. Soweit dies für die Beratung relevant ist und von den Klient mitgeteilt wird, können auch besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO, insbesondere Gesundheitsdaten, verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zu Zwecken der Durchführung und Dokumentation der Beratung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.
Zur Dokumentation der Beratung können Beratungsnotizen erstellt werden. Diese werden in elektronischer Form als Word-Dokumente gespeichert. Die Speicherung erfolgt über den von mir genutzten iCloud-Speicher.
Die Beratungsdokumentation wird vertraulich behandelt. Der Zugriff auf die Beratungsunterlagen ist durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen geschützt und auf die für die Beratung verantwortliche Person beschränkt.
Beratungsbezogene Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen gesetzlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
9. Google Forms und Google Drive – Rechnungsdaten
Für die Erhebung der für die Rechnungsstellung erforderlichen Daten nutze ich Google Forms, einen Dienst von Google. Die über das Formular eingegebenen Daten werden in meinem Google-Konto gespeichert und können über Google Drive bzw. die mit dem Formular verbundene Speicherfunktion verwaltet werden.
Über das Formular werden ausschließlich die für die Erstellung und Übermittlung der Rechnung erforderlichen Angaben erhoben, insbesondere Name, Rechnungsanschrift und E-Mail-Adresse.
Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Rechnungsstellung sowie zur Erfüllung gesetzlicher steuerlicher und buchhalterischer Pflichten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den jeweils geltenden gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten sowie, soweit die Verarbeitung zur Durchführung des Vertragsverhältnisses erforderlich ist, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die über Google Forms erhobenen Daten werden nur so lange in meinem Google-Konto bzw. Google Drive gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
10. Speicherung von Beratungsdokumentationen über iCloud
Zur Speicherung und Synchronisierung meiner Beratungsdokumentation nutze ich iCloud Drive, einen Dienst von Apple.
Die Beratungsdokumentation wird in Form von Word-Dokumenten in meinem iCloud-Speicher gespeichert.
Der Zugriff auf die gespeicherten Dokumente ist durch den Zugriffsschutz meiner Geräte sowie meines Apple-Accounts geschützt.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Apple und zur Datensicherheit bei iCloud finden Sie in den Datenschutzinformationen von Apple.
11. Cookies und Einwilligungsverwaltung
Diese Website setzt technisch notwendige Cookies der Plattform Wix, die für den Betrieb der Seite erforderlich sind, etwa zur Sitzungsverwaltung, zum Schutz vor Cross-Site-Request-Forgery und zur Auslieferung zwischengespeicherter Seiteninhalte. Dazu gehören unter anderem die Cookies XSRF-TOKEN, svSession, smSession, hs und ssr-caching. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Cookies und vergleichbare Technologien, die nicht technisch erforderlich sind — insbesondere die Einbindung von Google Maps —, werden erst gesetzt beziehungsweise geladen, nachdem Sie über den Cookie-Hinweis dieser Website Ihre Einwilligung erteilt haben. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Seitenfuß ändern oder vollständig widerrufen.
Ein Webanalysedienst wie Google Analytics wird auf dieser Website nicht eingesetzt.
12. Statistische Auswertung durch die Plattform
Die Plattform Wix stellt mir eine zusammenfassende, statistische Auswertung der Websitenutzung zur Verfügung, etwa die Zahl der Seitenaufrufe, die ungefähre Herkunftsregion der Zugriffe und die Art der verwendeten Endgeräte. Diese Auswertung erfolgt plattformseitig auf Grundlage der ohnehin anfallenden Zugriffsdaten; ein Rückschluss auf Ihre Person ist mir dabei nicht möglich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; mein berechtigtes Interesse liegt in der bedarfsgerechten Gestaltung meines Internetauftritts.
13. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies zur Erbringung meiner Leistungen, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Nutzung der in dieser Datenschutzerklärung genannten technischen Dienste erforderlich ist. Soweit externe Dienstleister personenbezogene Daten in meinem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies – soweit gesetzlich erforderlich – auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Zu den von mir eingesetzten Diensten gehören insbesondere Wix für den Betrieb der Website, Cal.com für die Online-Terminbuchung, Google Forms für die Erhebung von Rechnungsdaten sowie iCloud für die Speicherung von Beratungsdokumentationen. Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nur, wenn hierfür eine entsprechende gesetzliche Grundlage besteht oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.
15. Speicherdauer
Ich speichere personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck der Verarbeitung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Für Daten aus Kontaktanfragen gilt grundsätzlich, dass diese gelöscht werden, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Beratungs- und Rechnungsdaten werden entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine gesetzliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.
15. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten
- Widerspruch gegen die Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit
- Widerruf erteilter Einwilligungen
- Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Die für mich zuständige Aufsichtsbehörde ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.
16. Externe Dienste und Verlinkungen
Instagram
Auf dieser Website befindet sich ein Link zum sozialen Netzwerk Instagram. Anbieter ist Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Durch Anklicken des Links verlassen Sie meine Website und werden auf die Seiten von Instagram weitergeleitet. Beim bloßen Besuch dieser Website erfolgt keine automatische Datenübertragung an Instagram.
WhatsApp Business
Auf dieser Website besteht die Möglichkeit, über einen Link Kontakt per WhatsApp Business aufzunehmen. Anbieter ist Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland.
Wenn Sie den WhatsApp-Link anklicken, verlassen Sie meine Website und werden zu WhatsApp weitergeleitet. Dabei können personenbezogene Daten, insbesondere Ihre Telefonnummer und Metadaten der Kommunikation, an WhatsApp übermittelt werden.
Die Nutzung von WhatsApp Business erfolgt freiwillig. Bitte übermitteln Sie über WhatsApp möglichst keine sensiblen oder besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea
Cal.com (Online-Terminbuchung)
Auf der Seite „Termin buchen“ ist ein Buchungskalender von Cal.com eingebunden. Anbieter ist Cal.com, Inc., 2261 Market Street #4382, San Francisco, CA 94114, USA. Bei der Nutzung des eingebundenen Buchungskalenders wird eine Verbindung zu den Servern von Cal.com hergestellt. Dabei können insbesondere die IP-Adresse sowie die im Rahmen der Terminbuchung eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse und ausgewählter Termin) verarbeitet werden.
Für über mein Cal.com-Konto vorgenommene Buchungen bin ich Verantwortliche im Sinne der DSGVO; Cal.com verarbeitet die Buchungsdaten in meinem Auftrag. Die Verarbeitung erfolgt zur Terminvereinbarung und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Erfüllung des Beratungsvertrags.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Verarbeitung auf meinem berechtigten Interesse an einer unkomplizierten Online-Terminbuchung beruht.
Cal.com gibt an, dass personenbezogene Daten grundsätzlich in den USA verarbeitet werden können. Für Übermittlungen aus dem Europäischen Wirtschaftsraum in Drittländer werden nach Angaben von Cal.com geeignete Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln oder einen Angemessenheitsmechanismus, eingesetzt.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Cal.com finden Sie in der Datenschutzerklärung von Cal.com.
Google Maps
Auf der Kontaktseite ist eine Karte von Google Maps eingebunden, die den Standort meiner Praxis zeigt. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Die Karte wird erst geladen, nachdem Sie über den Cookie-Hinweis dieser Website Ihre Einwilligung für Dienste Dritter erteilt haben. Erst dann wird eine Verbindung zu den Servern von Google hergestellt, wobei Ihre IP-Adresse sowie gegebenenfalls weitere Nutzungsdaten an Google übermittelt und dabei auch in die USA übertragen werden können. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen im Seitenfuß widerrufen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy
Unabhängig davon finden Sie auf der Kontaktseite einen Link, der Google Maps in einem neuen Browserfenster öffnet. Beim bloßen Aufruf der Kontaktseite wird dieser Link nicht automatisch ausgeführt.
17. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an mich wenden: kontakt@raum-annamaciejewska.com